阜城县自然资源和规划局打造“党建+不动产登记”服务品牌助推不动产登记服务便利提升
今年以来,衡水市阜城县自然资源和规划局始终坚持以党的政治建设为统领,充分发挥党组织堡垒作用和党员先锋模范作用,不断推进党建和不动产登记业务深度融合,聚力打造“党建+不动产登记”品牌,促进登记质量和作风双提升。
坚持党建与思想引领相融合,践行为民初心。坚持民有所呼,必有所应,细致入微做好便民登记服务工作。以满足群众办理不动产登记业务方便为出发点,从咨询引导、静默叫号、帮办代办、一窗受理、缴费发证到体验反馈,倾力打造“一站式集成闭环管理”登记服务大厅。设置综合受理专窗、登记业务“全流程”办理环节简化、要件资料清晰、大厅标识明确、办事流程“全程可视”,群众办理登记业务“能看懂、办得快、很满意”。
坚持党建与作风建设相融合,促进服务提升。科学设置服务引导区、业务办理区;配备自助查询机、写字台、老花镜、签字笔等服务用品;成立不动产党员先锋队、设立党员示范岗,主动亮明身份,为办事群众提供优质高效的解疑释惑、帮办引导、受理办证等服务;设置“办不成事”反映窗口、企业办证绿色窗口等,持续优化营商环境,提升企业和群众获得感、幸福感。为老年人、残疾人、军人等特殊人群及企业提供“延时服务”“上门服务”“绿色通道”“加速办理”等服务。
坚持党建与减时增效相融合,助推登记提质。为提高办事效率,缩短办事时间,该局不动产登记中心全面实行不动产登记、交易、纳税“一窗受理、集成服务”,把申请程序纳入一张表,受理程序整合至一个窗口,大大缩减了登记时间,真正做到了“一张表申请、一次性受理”。今年以来,该中心办理不动产登记业务5630件,发放不动产产权证书3092本,不动产登记证明2538份,常态化办理“交地即交证”“交房即交证”“一件事一次办”不动产登记+水电气联动过户,大力推进不动产登记“跨省通办”“带押过户”等业务。
未来,该局将坚持以人民为中心的发展思想,不断强化党建引领,进一步加强不动产登记队伍建设,常态化推行“党建+不动产登记”服务工作模式,解决群众的急难愁盼问题,让不动产登记工作不仅“有速度”,更“有温度”。